Mar. 7, 2022

數位轉型既深且廣

2022-3-7

數位轉型，就像全世界掀起的一股正義風潮，只要在麵包上面加個藍色的色素，就是正義之師，與美國為伍，打抱不平，卻從來不問是非與背後的意義。如果世界有公義，美國是最該被譴責的國家，伊拉克、阿富汗、越南、還有多少國家因為美國的干預，支離破碎，有人說不公義嗎？但抱著美國大腿的，趨之若鶩，為何？國際舞台不談公益，自然世紀只談適者生存，經濟世界想要與自然對抗，最近的天災、人禍，以及極端氣候，不就是答案了嗎？

一堆人熱在浪上，卻不知如何下船，這應該就是ESG、2030 SDGs、數位轉型騎虎難下的地方嗎？那天與一位銀行的董事長聊天，談到銀行的放款政策，受到國際風潮影響，及國家的表面工作與國際接軌的政策，銀行必須當領頭羊，都要與環保掛勾。請教了銀行的對應之道，是否真的就是談綠就色變？可以放心的放款？答案很好玩，還是要看有沒有還款能力，何況國內政府只出一張嘴，其他的付之闕如，連如何評鑑都不知該從何下手，何況最對的事...

 3 Party的公正性，不是一個課堂上，ESG認證的一個課程，從此就是公主與王子的美滿世界，那是一個長期抗戰，要先投資與充分創意，才會看到成效的政策，Give and Take！的世界。對於長於短打的台灣企業而言，那是最痛苦的一件事，股價、短線、髮夾彎等等的經營思維，要叫我做個斷言，只想說，這是個「不可能的任務」。連最標竿的台積電，也都只玩表面的金錢遊戲，蓋個太陽能電廠，犧牲多少綠地與CO2在所不惜，只因為要攬住客戶的心-Apple。

碳中和的議題如果沒有全世界同步展開，絕對是個失敗的政策，只是被先進國家拿來當貿易戰的武器罷了。何況大國違法無人敢動，小國動輒得咎，自然有人會採取不合作主義，畢竟經濟最現實，只要有利可圖，人類是什麼事都幹得出來的，特別是政客。

數位轉型有什麼迷思？現在搬到檯面上的Dirty data的議題，是採購在數位化過程最痛苦的一件事。數位化是得還是失？導入數位化後，事情變得更有效率，還是只有工作更多，更沒有效率？一堆的無效數據，只會產生更無效的組織-美化報表部門，只為了滿足客戶採購端的稽核與評鑑。美化報表的功力越來越高，凌駕到原本該做的環保議題，結果就是台灣人的專長，暗自偷笑，卻失去最神聖可貴的社會責任。

現在採利用流行3 Party的策略，是個趨勢，也是個必然，畢竟VUCA時代的變化太快，不是專責單位，要跟得上這些法令或是新的ESG政策的步調，組織內部的難度太高了。何況採購受到平常業務目標Cost down的壓力影響，也難免會犧牲長期目標，就其短期利益，對於供應鏈ESG的評鑑，可能就慢慢失去公正性。透過第三方的公正立場，至少人情因素可以減少一些。

數位化亦如是，自己的數位化再好，供應鏈上的整條鏈條未能連成一個有效的流程，數位化只是燒錢的成本，更會讓數位化轉型的契機因此消失殆盡。基於此，數位化轉型與必須與ESG一樣，要從永續的角度出發，從供應鏈整體的佈局來思考，才可能達到真正的數位化轉型，所以永續供應鏈的概念，無論在數位化轉型，或是ESG、2030 SDGs的議題都一樣，沒有供應鏈管理都是虛的，只是成本看不到戰略。

就以簡單的收料的環節，數位化的原則就是避免使用手工作業，數據的輸入以數位帶進數據的方式來處理，是避免數據受到人為輸入錯誤，造成錯誤的結果，這是最單純的一個環節。用Bar code來作為收料的數位工具算是最簡單的。問題來了，如果料號沒有引進Bar code，供應商沒有配合使用Bar code系統，流程就必須中斷以手工來處理，就無法完全達到數位化的效果。