May. 1, 2018

從華碩施崇棠先生接班的問題，談台灣企業的經營困境

這個禮拜，撇開那些沒有營養的政治議題，談企業經營，華碩董事長施崇棠先生的接班問題，當屬最震撼電子產業的話題。

上個禮拜才找了一位接班人，也信誓旦旦的說出交棒，沒想到才一個禮拜時間不到，突然在媒體上宣布還沒有交棒的意思。一時間讓國人錯愕，是媒體報導錯誤？還是有甚麼問題嗎？七天時間不到，如此重大的改變，難道說髮夾彎已不再是民進黨的專利了嗎？

其實這個問題不是第一次，宏碁施振榮、台積電張忠謀、施崇棠只是第三位，其實還有好多的企業都面臨同樣的經營問題。企業為何接班不順？是必然的結果？還是這是台灣企業的宿命？

記得在當年張忠謀先生宣布退休，後來因為一個小事件擺不平，又重披戰袍，讓大家為國內企業的百年大計，捏了一把冷汗。不錯，後來張忠謀先生確實把台積電帶到另一個境界，市值超越Intel，問題是，今年的接班又會變得如何？

重掌兵符的張忠謀先生，看到投資的重要性，也只有他可以如此大聲地決定投資方向，不用擔心短期利益的影響，換個角度來說，是否也證明接班失敗？因為沒有人能夠做出對公司發展更有價值的決策，只能靠個人秀！

今天事件重演，施董事長信誓旦旦地介紹接班人，事後又立即反悔，這是台灣電子產業的通病，長期忽略人力資源發展的必然。台灣企業根本就沒有人資，電子產業美其名有人資，其實只是考勤與培訓的功能而已，對於組織活性化，人才培育以及接班人計劃，嘴巴喊得多，實際行動的少得可憐，為何？造神文化是耶！

成功是最糟糕的老師，成功讓很多人失去了容錯的能力而不自知，不斷的複製成功經驗的結果，只要環境變化一出現，就面臨困境了。以往的世界，技術變化沒那麼快，技術發展也沒有這麼快速，變革需求不是很大，只要維持一個利基，多年不墜很正常。

今天的時代，快速變化的環境，技術、商業模式、產業生態.....等等，隨時都在改變。以往的企業，經營戰略看到的是競爭對手；今日的世界，企業敗下陣來的都是看不見的競爭對手。看不見，自然無法打出戰略，也只能迷信過去的成功經驗。

電子產業首當其衝的，是少了未來性，只看到現況的數量競賽。媒體請教施董事長，為何才一週的時間，出現如此大的轉折？施董事長說到，公司無法面臨雙重風險(Double Risk)。企業變革(AI的快速發展)與企業接班的衝擊，只好自己再披戰袍。

這透露甚麼問題？華碩是國內最大的主機板與NB場，居然看市場趨勢，一年的趨勢都看不出來？(施董事長親口說的：沒料到AI的發展如何快速！！！)顯然公司的戰略室沒有發揮應有的功能，或該說都只是董事長的政策執行打手罷了，無法為公司的經營獻策。說穿了還是造神惹的禍。

其二，公司接班的風險，任何人都知道，百年老店之不易，就在接班的問題上。接班本來就存在風險，無法閃避的。一個百年企業，至少要更換五位經營者，維持公司的經營理念，又要面對新與舊的拔河，更要跟得上時代的潮流，才需要有好的培育體系與計劃。

不敢放手絕非接班人的能力有問題，是主事者的經驗陷阱，讓其失去容錯能力。一個沒有容錯能力的企業，短期利益會讓企業趨向保守與封閉，更會讓經營者有不得不自己來的冏境，這也是大多數下不來的領導思維。