Apr. 14, 2020

無薪假是品質意識的一種表現

從品質意識談企業社會責任

今天早上聽到一些消息，其中最讓人難過的一件事，就是很多實施無薪假的企業，員工已經出現了實際領到的薪水，低於勞基法規定的最低基本勞工薪資。在不景氣的時候，對這些科技新貴而言，這無疑是雪上加霜，有前途茫茫之嘆。

記得台積電剛開始實施無薪假的時候(應該是此波的第一家企業)，很多媒體都稱讚台積電的做法，也都為這些員工高興，連New98電台的陳鳳馨小姐還大肆的稱讚企業，以為雖然薪水減少了，但沒有被裁員也算是保住一份工作。這件事情潛藏著好多的經營理念與社會責任的問題，這樣的一個表面看似對員工不錯的措施，其實是對員工不利。問題出在哪？這裡面透露了甚麼信息？值得我們花一點篇幅來談論？

一個企業當開始以無薪假的名義來降低人事成本的時候，就代表這個企業已失去了經營理念與社會責任。原因何在？沒有那麼多訂單，工作量大幅減少，員工自然多出來了，當然要處理啊！聽起來富麗堂皇，卻隱藏這好多的經營品質的問題，以下就來談談無薪假的問題。

為何企業要用無薪假而不是直接遣散？理由無他，遣散要立即支付一筆遣散費，企業不想要負擔此筆費用；其次雖然現在沒有訂單，但景氣總會有再回來的一天，屆時要再找員工，舊的員工可能已再就業了，既使還願意回來，恐怕忠誠度會有問題，新的員工的成熟度也是必須擔心的事；在失業率高漲的時候，打出無薪假，一來看似很有社會責任，二來又會得到政府的獎賞；三來員工一開始也不知道問題的嚴重性，還會感激公司的體諒。如此多的好處，何樂而不為？

結果狐狸尾巴慢慢露了出來，休五上一的情形也越來越普遍，很多的勞工才猛然感受到生活的壓力，事態嚴重。無薪假對員工的問題有多大，因為沒有被遣散，所以沒有遣散費可領；二來因為還沒離職，所以既使有機會也不能夠換跑道，因為那就代表要離職；三者，公司要休幾天，沒有人可以說得準，所以勞工一下子間成了時薪收入者，與論件計酬又有何異？但重點是如果是時薪制的話，還可以到處打打工，賺零工，但現在卻不行，因為還是企業的員工，員工是不能在外面兼差的。

那天還聽到一位朋友，在公共場合說道，老闆只告訴他，要共體時艱，雖然是無薪假，但還是希望能來公司。這樣的情形不是恐嚇與壓榨還算甚麼？

這些號稱高科技產業，從來沒有想過如何持盈保泰，把一些因為稅制上少繳的稅金，全部發給了股東，卻從不思考有一天企業需要額外子彈的時候該如何。這種阿公店的思維(用公家的，賺錢賺給自己)，碰到景氣差的時候，還要政府給奶水，這樣的社會責任如何談得出口？(台積電一年繳稅金額才多少？張董事長最近才有感而發，道出電子產業太沒有社會責任了，但問題是一個人出來講話，社會價值光環都聚集在他一人身上，台積電的繳稅是否有改變？答案如何，看倌請自參)

經營者如果不敢辭退勞工，那就代表勞工對企業的價值是存在的。如果請教企業主，員工是『資產』還是『負債』？大概所有的老闆都會說是『資產』！如果員工是『資產』，那為何一碰到企業有狀況的時候，第一個受傷害的就是員工？老闆把員工當負債的為多，總以為是公司發薪水，從不想到員工是自己賺新水。資產是要多投資，負債則是越少越好。

其實企業遣散員工不是壞事，也不是不對，因為公司雇用員工，本來就是雇用其附加價值，而不是賣個人情，各取所需。問題是企業主平常不會逼員工效率，讓員工習慣於安逸的環境，等到經營上面臨危機時，再來怪員工，那就有爭議了。如果能夠讓雇主與勞工都能以價值的觀念來互動，相信台灣的生產力會有大幅度的提升，可惜台灣人太努力了，卻太沒效率。(台灣的經濟成果，很大的成份是犧牲勞動力得來的)

企業主用無薪假的方式只是想投機取巧，真正聰明的企業主，或許利用一點資源在此一時刻，全面的來個去蕪存青，未嘗不是一件好事。一昧的用只對企業有利，卻不管員工生活的方式來應付危機，那企業早晚有一天會消失的。

誰說台灣企業沒創意，無薪假休五做一，但希望休假期間來公司，這不是最高的創意還是甚麼？國外的企業絕對不會想到這麼漂亮的方法。美其名自動自發，其實只是取巧，不足為取。此時的企業經營，創意與經營的本質，社會責任就凸顯其價值。這些東西彙總而言，其實就是企業經營的品質意識。

對於科技新貴而言，或許以下的話不中聽，但卻是良藥苦口，建議思考一下。以往在高科技就是努力打拼得來的觀念，讓科技新貴得到了一份看似不錯的收入(對台灣整體平均水準而言是好的，但在與亞洲四小龍來比則就不是這麼一回事了)，卻把生活與身體都賠了下去(時間與身體)。此波不景氣，或許是個省思的切口，台灣人太努力了，相對的卻沒有效率，所以才拿不到合理的薪水。總以時間來看收入，其實做同樣的事，用的時間少，是否才是價值所在。不要忘了，賺錢不是目的，生活才是追求的重點。那為何要花那麼長的時間在工作上？就是沒有效率，只因為老闆喜歡員工把時間都給公司。

每次聽到力晶半導體黃董事長的演講，都會有一種不勝吁噓之嘆。黃董事長每次都會說：『力晶的成本已經是世上最便宜的，技術也是超越日本。』如果成本可以做到最低，技術也是一流的，但公司還是不賺錢，那是否意味著這個產業根本不值得經營，或是經營的品質太差了！