May. 3, 2020

誠信當三餐的問題

誠信的本質-社會觀察2012/01/12 14:00

選舉期間總會有很多意想不到的事情發生，也會在選舉過程看到好多有趣的現象，說之為選舉百態也不為過，其中最耐人尋味的，莫過於大部分的候選人都會說的一句話：「我是說真話的人」....乍聽之下這句話也沒有甚麼不對，仔細推敲後，發覺到台灣的社會教育的問題原來就在「誠信」這兩個字眼裡。

我是說真話的人，有幾重意義，

第一，似乎在台灣說真話很難，能夠說真話是一件不容易的事，所以說真話代表著值得信賴。

第二，會說真話意味著平常不說真話，也就是活在一個不說真話的世界裡。這點讓我想起以前的一個故事，有一次以色列的愛國軍人來台灣參訪，在接受招待的時候，接受記者訪問。台灣記者沒甚麼能耐，就是語不驚人死不休，其中一位記者直接問愛國軍人代表：「請問在貴國如何推動愛國教育？.....」一時間那位被問到的以色列代表愣住了。呆了一下子後，記者追問的眼神，逼得那位軍官不得不回答。回答的那句話讓人印象深刻，那位軍官反問記者：「愛國須要教育嗎？」好不直接的回答。

管理領域最常見的一件事就是--牆上貼的標語就是該單位欠缺的東西，貼得越多，意味著那個問題越嚴重。標語強調要守法的地方，守法觀念與實際情況一定不太好，就是因為不好，所以要不斷的強調。問題是標語多了，反倒成了司空見慣，見怪不怪的怪現象，沒有人注意其根本。

再其次就是說真話意味著可以信任，那更說明了在台灣社會對假話是抱持著習以為常的態度。中國人的權變與揣摩上意的能力，大概是世界上最厲害的民族。標準化之所以在中國人社會難以落實，並不是不知道重要性，而是根深蒂固的生活觀，讓標準化的遵行成了呆瓜的代名詞，也就無法落實。

中國人的社會要想做到像先進國家的百年老店一樣，標準化是一條必經之途，而誠信恐怕又是關鍵中的關鍵。最近年關已近，年終獎金是企業的一個指標性活動，看到媒體報導一個網購公司，今年的年終獎金最高的是四十個月，最少的也有十來個月，不知羨煞了多少受薪階級。很讓人羨慕，可是仔細推敲，這裡面充滿了上述所說的中國人的權變的做法，好多好多的問題有待社會學者給個答案。

自從台灣企業實施無薪假以來，企業在員工生產力的追求方面已等同放棄，退而求其次的是採取低薪資，以發獎金來彌補薪資的不足。外包與派遣也都是企業解決勞工成本的作法，只是意義不太一樣。低薪資高獎金，很多的學者會認為這也不錯啊！總數不變的前提下，也是薪資的一部分，如果有這樣的想法的話，那就大錯特錯了。

其一，獎金發不發是老闆的權利，隨著老闆的心情起伏的，法律上並沒有限制一定要發年終獎金。員工平常苦哈哈的，有發獎金者尚可已在年底過個好年；沒有發獎獎金者，就只好過著低收入的自感歡樂年。其次是勞保的問題，由於低薪資的緣故，保費偏低，對於員工將來的勞保退休等，或是萬一發生勞資糾紛時，都不利於勞工權益的保護。

老闆會採取此種作法，原因不外幾點，其一為讓固定勞動成本最小化，把勞動成本的一部分，以獎金取代之。如此作法，一來可以省下薪資提高帶來的勞健保費用的相對提升部分，二來企業本身對環境的不確定性無法掌握之權宜措施，也就是欠缺中長期計畫之必然。再說，如果公司不想發獎金的話，也沒有任何法律上的勞資爭議。精打細算的結果，勞工權益受到嚴重的傷害了，只是依法有據，誰也拿他沒轍。

企業經營者或許會為本身的創意自豪，卻不知道低薪資無法養住好人才，結果就是用到一些只是打手輩的人力，用不到策略型或是有生產力的員工，長久以往，自不利於企業的永續發展，最後無薪假或是不調薪將成為社會的常態，屆時M型化將更形尖銳，社會的對立也將更形惡化，不利的還是整體的經濟，這就是政府忽略到的部分。

這次選舉被提出來討論的議題之一就是三中問題，「中小企業」、「中低收入」與「中南部」，果然成了選戰決勝負的關鍵要素。三中問題中的中低收入是這次馬先生競選如此辛苦的主因。任由企業以低薪來創造競爭力的結果，M型曲線根本無法避免，最後大部分的人都成了中低收入戶，也意味著改朝換代的時候來了。

「人才赤字」的問題在台灣已是一個嚴重到不可忽視的局面，但主事者卻不願承認事實。以低廉的薪資，動不動就來個無薪假、為了降低成本採取外包至上主義.....等等，都只是讓人才流失，無法吸引好的人才進來，屆時企業的競爭力就慢慢的衰敗而不自知，原來煮青蛙的故事還是存在現實的社會。