Jul. 15, 2020

工作的初衷是什麼

2020-7-15

早上在俱樂部運動的時候，正好看到這部電視劇（緯來日本台）-漫畫出版小姐。一開始的那句話：「我們賣的是書，但面對的是人」，正是行銷的基礎。這部片子可以介紹給有心做好產品經理角色的人，或是想在行銷方面有所認識的年輕人，應是不錯的教材。

故事的大意是一位學校剛畢業的新人，懷抱成為漫畫人的故事。沒有仔細看，就是一部連續劇而已，仔細看了後，有好多經營管理的問題浮現出來，值得探討。故事展開浮現出經營理念與經營績效的矛盾，經營層與技術幕僚的觀點差異，成功指的是賺錢，還是創意的呈現，出人頭地的過程，阻擋競爭對手，還是力爭上游努力不懈...是一部企業經營的管理課。（可惜，電子業老闆或是專家會嫌之沒有Fu，因為不會成為獨角獸！呵呵！）

首先先談談漫畫業界的供應鏈。一個漫畫產業，有出版商，有經紀人，有漫畫家、廣告媒體、還有書局...出版商裡面又有漫畫編輯、營業銷售以及營運部門。其中談了很多行銷4P的東西，值得慢慢欣賞，當作企業內部教材。編輯負責找畫家，是挖掘人才的探子，提出漫畫的概念與方向，由漫畫家來完成漫畫。編輯很容易陷入到「理念」或是「績效」的矛盾情結（出一本賺錢的漫畫，還是出一本感動人心，有品味卻不一定賺錢的漫畫？）。整個供應鏈從營業、宣傳、制版、印刷、設計、出版、銷售、原稿的製作等等。

話說女主角是個很有抱負的女孩，從進公司口試的那天開始，社長喬裝拿掃把來看口試情況，被女主角過肩摔。結果社長很高興，講了一句很有深度的話：「出版界也是比賽的業界，能夠抬頭挺胸的員工，都是優秀的！」。

被錄用後，進公司當編輯，一路學習，一路開發新人與新題材。有一幕，剛開始還沒弄懂工作的內涵，新人請教副總編輯，「編輯」是什麼？副總編輯回答：「答案不是我告訴你，而是以後你得自己去發現...」這些過程，是不是很有主管培育部屬的影子？

其中有一幕，責任編輯要畫家改一些東西，以符合市場需求。有位畫家有所感悟的，說了一句話：「到底畫家只是個工具嘛？只要聽從責任編輯的指示，把作品畫出來，那畫家的個性還在嗎？難道畫家就只是個工具？」

這是典型績效與理念的衝突，公司要的往往是暢銷，賺錢，但畫家想要的是做出好的作品，感動讀者，創造趨勢。責任編輯有其業績壓力，畫家有其創意特質，如果一昧地迎合責任編輯，最後畫家的個性不見了，是好是壞？這一幕與企業的創新有關，也就是個人常提到的媚俗產品還是自戀產品。讓畫家做出前所未有的作品，把前所未有的個性推銷給讀者，引領潮流，是創新管理最難處理的一塊。創新或是追隨？獨特還是隨俗？也是經營管理的難題。