Jul. 12, 2016

工業4.0的迷思

邦廷：企業不改變，就等著關門大吉

今天在天下雜誌上有這樣的一個標題，覺得很新鮮，如果這是個議題，可能天下早已大亂了。工業4.0是甚麼咚咚？只有這樣做，才會有機會嗎？工業4.0與數位經濟的關聯又在哪？

沒錯，工業4.0是一個很大的觀點，要說是產業變革，倒不如說是商業模式與供應鏈的變革。但任何變革，牽涉到的層面既寬且深，少了文化來支撐，最後終究是雷聲大雨點小，今天就來吐一口心聲，談談對工業4.0的觀點。

企業不改變，會有很大的經營壓力，但是否真的就此會消失？個人看法不同。百年老店都是不斷地在時代浪潮中，調整身段，得以在浪潮中生存下來，但改變是否就是與眾一同？那就不盡然了。

德國的工業4.0，與美國的先進製造，都強調在虛實整合的基礎。為何不談大陸的製造2025與台灣的生產力4.0？這是兩個沒有基礎的難兄難弟，只是虛晃的喊出一個口號，根本都還不清楚虛實整合的意義。

數位經濟時代，不是機器人、IT、互聯網、物聯網的拼湊，是將文化、流程、硬體、軟體以及商業模式結合的幾決方案。

無需太強調工業4.0，如果除了導入工業4.0以外，沒有的企業都要消失，那推工業4.0的德國，就該倒很多企業才對，不用其他國家窮瞎猜。工業4.0還有很大的盲點，離數位經濟的路還很長，再說，機器人智能生產的結果，社會問題將會益形的嚴重，屆時到處罷工事件，可能會烽煙四起，就看如何接招了。

可惜，現在在台灣一提到工業4.0，就想到物聯網以及雲端，都沒有人談文化與流程面的議題，那是注定失敗的。如果機器人可以解救企業，那就是大者恆大的思維；如果互聯網可以創造優勢，那還要看是否有充分的應用到海量數據、大數據、雲端計算、公開數據以及互聯網的管制等議題。

為何說是假議題？天下雜誌舉了很多的例子，BMW客製化58秒，西門子客製化控制器58秒.....等等，這是加工時間，不是TCT(Total Cycle Time)，最後到客戶手上的實績，才是關鍵的服務指標。而TCT的關鍵在流程，整體的服務設計，也是台灣企業的弱項。