May. 18, 2020

只有共存代價最低

被遺忘的19個管理定律-VI(從少年Pi的奇幻漂流看五力分析與管理定律)

好久沒有進電影院了，抽個空，剛好趕時髦的湊個熱鬧，去看了『少年Pi的奇幻漂流』這部電影。驚艷連連的不只是電影的拍攝手法與美感，而是從電影情節中，少年Pi在海上奇幻漂流的過程，好多的情境點出麥克波特競爭五力分析的盲點，也帶給經營管理者好多的思考空間。鯰魚效應、金融事件衝擊後的機會與威脅、領導總是聽自己喜歡聽的話，而不喜歡聽真實的故事(創意難湧現，經驗擺第一)等等的經營必經難關，在奇幻少年Pi的漂流過程可以看到。同樣的情境，如何度過難關，有好多的思考空間，有心者不妨把這些觀點，列入企業內部的訓練教材，讓同仁激盪看看，相信會有不同的情境出現。今天就來談談看電影學管理，學學共榮共存的道理，與如何在困境中，學會MI,T的存活力量。

我要談的不是電影情節，也不是美麗畫面，那些該由諸位自己去享受，今天要談的是電影情節反映在管理領域的雷同性。從少年Pi海上漂流幾個月的期間，看到鬃狗咬死猩猩與斑馬，後來被老虎咬死，剩下老虎與少年Pi的漂流過程，從一開始的你死我活局面，到最後少年Pi領悟到，必須與老虎建立共榮共存的關係，否則無法活下去的道理，這點不就是上篇文章提到的與供應商的關係建立的議題嗎？

老虎的存在，有個威脅讓他無時無刻的處於隨時可能死亡的危機意識中，這與管理的19個定律的「鯰魚效應」不就是一個理論。漂流過程，有暴風雨、有鯨魚與飛魚群的攻擊，與老虎爭取食物的那段情節，都與企業面對市場競爭，特別是景氣衝擊下的情境如出一轍。對應的態度決定了大半的結果，消極、逃避無法解決問題，積極面對與目標導向的迎戰，才是永續的基礎條件。

作者在小說中，塑造出主人翁的正面思考與對事情好奇、研究的特質，應該是後來遇難漂流能夠活下來的主要原因之一。少年Pi從小因為名字的讀法，被同學取笑(語音讀成小便)。不是發脾氣，也不是自我封閉，最後找到一個解套的方法，把自己的名字以Pi(圓周率)來說明，證明圓周率的無窮盡(無理數)，這就是正面思考的重點。企業如果能夠讓員工都有圓周率的概念，沒有侷限的思維，「彼得定律」就難以出現。自我突破與面對問題的態度，是台灣企業微利的困境所在，只因為老闆只要時間，專注手段，不問目的與結果。

台灣人生活苦悶，買房痛苦指數節節升高，不吃不喝要9.1年才能買個窩，台北人更嘔，要花上14年才可以買個殼，政客無能莫過於此。健保倒閉、勞保破產、基金虧損、經濟復甦遙遙無期、勞工薪資不敢調升等等....每天聽到的盡是一些沒有營養的消息，難怪台灣人會悶。

今天新聞版面唯一能夠讓讀者快樂一點的新聞，就是法國文化部頒給李安導演騎士勳章殊榮。李安導演主導過很多電影，有美國情節、英國小說、當然中國武俠自不在話下，就是少了法國的影子，但法國文化部是站在對一位藝術創作者的尊崇，給了最高的榮譽。

這種泱泱文化大國的風範，不得不讓人佩服。回過頭來看看這陣子立法委員管碧玲要求停辦金馬獎風波，那是截然不一樣的高度，只因為以後台灣人拿獎的機率會慢慢的消失？一個沒有理想的政黨！格局與民粹，台灣很多人自小在小島長大，被島國心態限制住了。沒有格局、沒有高度，就只看到民粹的影子，操弄著一群盲目的追隨者。如果官員也沒有格局，隨風起舞的結果，那將是台灣文化界的悲哀。

煮青蛙理論，是學過管理的人基本上都知道的一種現象。安逸使人喪失警覺性，慢慢地邁向死亡，是普遍存在企業內部的現象，特別是有一點年資的企業。在少年Pi奇幻漂流記中，有一段場景：「為了避免與老虎直接衝突，Pi把小船弄得很安逸。有帆、有遮陽傘、也把救生艇上的救命水與食物拿了下來，偶而悠哉地坐在小筏上看著美麗的海上風光。

直到看到鯨魚嬉戲，挑起的大浪把所有的救生水與食物都弄翻了，Pi才體會到，安逸的小船差一點讓他不想回救生艇去面對老虎」。要回到人類世界，回到救生艇不見得可以做到，但沒有救生艇是絕對不可能。把所有的食物與水帶下來，更是錯誤的決策，讓他體會到，不能一昧的逃避，必須與老虎共生存。這種情況在企業經營上也是一樣，害怕景氣循環的企業，只會賺機會財，來得急、去得也快。面對景氣的變動，與景氣循環共存，才是永續的必然。

這段場景在企業內部，似乎是每天都會上演的故事。安逸讓員工失去感度，慢慢的鬥志與能力消失於無形，最後無法面對變局，企業步入衰退的局面。把所有的資源放在一個看似安全的處所(投資)，缺少了BCP(企業持續經營計畫)的警覺，一旦面臨美麗的浪花的衝擊，可能就此進入難以挽回的危機，煮青蛙理論與BCP不就是這樣的場面？

共存的概念一直存在自然法則內，與癌症共存是很多醫師歸納出來的方法，與疾病共存是最不用花心思的生活，把競爭當生態，就不會只有焦土，共存原來才是王道。以前的SARS，現在的COVID-19，似乎都在驗證自然生態法則，只是人類的健忘與自大，忘不了「小他人、大自己」的念頭，這也是聰明人發明了「政治、民主」以控制最大資源的結果吧！爭奪與競賽的結果，有輸有贏，卻要看輸贏的意義。賈伯斯贏了名利、卻輸了享受；合夥人輸了名利，卻贏了生活，端看自己的價值導向吧！