Jun. 12, 2018

機能定義的重點

價值工程系列-5(實務-機能定義-3)

機能定義有一些必要的原則要注意，所有的機能都是為了要滿足客戶需求而衍生的，判斷基本、輔助或是無效機能，都必須以顧客的角度來思考。由於工程師或是內部專業需求，會附加很多的機能，往往都只看到成本的增加，對顧客的需要與否，反而容易被忽略。

定義機能在1st lock與2nd Lock的作法上也有所不同。2nd Lock的作法是價值分析，是以現有的流程或是產品為目標，展開機能定義，從機能分析來評估價值；1st Lock的作法則剛好相反，先從市場調查，掌握市場需求，以市場需求來定義機能，再透過設計來呈現機能，以滿足產品的價值需求。

相較於VA而言，VE的機能定義比較偏向於商品企劃，難度自然高一些。對於還不熟悉VA的人來說，建議不要急於進入VE的殿堂，那會產生很大的挫折感。但也不是絕對的，如果企業是以品牌為經營重點，商品企劃是重要機能，那就必須從VE作起，方得以凸顯商品的價值。

機能定義以【目的機能】及【手段機能】來展開，基本的考量在於

可以明確每個機能；

機能能讓人易於理解；

由於機能是以抽象方式整理，想像空間及轉換空間大且容易。

機能定義的注意要點(抽象化表示)

名詞部份儘可能以達成基準可以量化的表現；

動詞的表現，不要限制方法，以多角度來思考；

主要部品要實施目的機能與手段機能定義，末端部品則只要考慮目的機能即可；

兩個以上之機能不要集合，以一個一個機能定義；

省略形容詞的修飾；

為了使上下機能不致產生不易判斷的問題，不要使用否定語；

使用者的使用特性也是重要要素，不能遺漏。

下表為機能定義的一些好與不好的範例對照表，請各位多參酌：

機能定義也不需要急於一次就搞定，來回多看幾遍，可以確認是否有不妥或是遺漏。以下為實施VA/VE時常用的機能定義查檢項目，對於企業內部在實施價值工程上，有很大的方便。各位如果有興趣，可以把這些查檢項目，轉換成為企業內部的查檢表，可以成為體系的一部分。

有關製品之內容

u  製品及構成品、部品的名稱是否都很清楚？

u  充分瞭解製品的構造？

u  對各部構造是否都瞭解其特定目的？

u  各部份之要求事項是否已確實掌握？

l   外觀形狀

l   可靠性

l   維護性

l   安全性

l   服務特性

l   客戶期望事項

u  是否充分掌握性能上的特性？

l   (材質、強度、精度、公差、重量、尺寸、大小、輸出等)

u  瞭解製品的使用方法嗎？

u  確認過製品的使用環境嗎？

u  設計人員有充分的說明過設計概念？

u  不要意見，盡可能收集事實資料？

u  沒有以推想來確認的情事嗎？

u  有做過組立工程分析嗎？

u  有做過部品工程分析嗎？

u  調查過使用的機械或設備嗎？

u  調查過使用的模具或治工具嗎？

u  對細部的設計過程有調查過嗎？

u  調查過採購的過程嗎？

u  製品規格書是否具備？

u  組立圖、子系統組立圖及部品圖具備否？

u  是否備齊部品清單、材料清單？

u  製品及構成品、部品的情報來源是否已列出？

l   有關設計面

l   有關材料面

l   有關採購面

l   有關委外加工方面

l   有關製造面

l   有關成本面

有關製品方面，各部門之現況問題點是否明確？

u     設計的問題點

u     製造上的問題點

u     採購、外包上的問題點

u     銷售上的問題點

有關動作機能

u  確認過製品、構成品、部品的真正目的嗎？

u  能以動詞加名詞簡潔地表現了嗎？

u  機能定義沒有遺漏？

u  機能的表現有無一致(有無同樣機能卻出現不同表現之情事)？

u  名詞部份盡可能以設計參數表現？

u  機能有否依基本機能與輔助機能分類？

u  機能與規格條件區分了嗎？

u  各部份機能是否依系統化整理過？

u  各機能是否嘗試依適當的領域分類？

u  機能定義沒有靠推定來定義？

有關製品之內容

u  製品及構成品、部品的名稱是否都很清楚？

u  充分瞭解製品的構造？

u  對各部構造是否都瞭解其特定目的？

u  各部份之要求事項是否已確實掌握？

l   外觀形狀

l   可靠性

l   維護性

l   安全性

l   服務特性

l   客戶期望事項

u  是否充分掌握性能上的特性？

l    (材質、強度、精度、公差、重量、尺寸、大小、輸出等)

u  瞭解製品的使用方法嗎？

u  確認過製品的使用環境嗎？

u  設計人員有充分的說明過設計概念？

u  不要意見，盡可能收集事實資料？

u  沒有以推想來確認的情事嗎？

u  有做過組立工程分析嗎？

u  有做過部品工程分析嗎？

u  調查過使用的機械或設備嗎？

u  調查過使用的模具或治工具嗎？

u  對細部的設計過程有調查過嗎？

u  調查過採購的過程嗎？

u  製品規格書是否具備？

u  組立圖、子系統組立圖及部品圖具備否？

u  是否備齊部品清單、材料清單？

u  製品及構成品、部品的情報來源是否已列出？

l   有關設計面

l   有關材料面

l   有關採購面

l   有關委外加工方面

l   有關製造面

l   有關成本面

u  有關製品方面，各部門之現況問題點是否明確？

l   設計的問題點

l   製造上的問題點

l   採購、外包上的問題點

l   銷售上的問題點

有關動作機能

u  確認過製品、構成品、部品的真正目的嗎？

u  能以動詞加名詞簡潔地表現了嗎？

u  機能定義沒有遺漏？

u  機能的表現有無一致(有無同樣機能卻出現不同表現之情事)？

u  名詞部份盡可能以設計參數表現？

u  機能有否依基本機能與輔助機能分類？

u  機能與規格條件區分了嗎？

u  各部份機能是否依系統化整理過？

u  各機能是否嘗試依適當的領域分類？

u  機能定義沒有靠推定來定義？

各機能是否依貴重機能與使用機能分類？

機能定義談到此，接下來將進入機能評價。