Apr. 3, 2020

提案與跟崔

價值工程系列七(實務-提案改善-II)

要讓提案順利在組織內形成氣候，創意導向為首要。當然一路走過來，價值工程也進入不惑之年，積累的經驗也很可觀。藉由別人的一些創意點子，觸類旁通，是提升改善提案的好方法。特別是Osborne的創意法則，常被應用於改善案例，相信也可以作為有心導入價值工程，或是想要改善成本的參考。以下就是Osborne的改善原則：

1. 有無其他的使用方法？
2. 照現在的樣子做一點小小的改變如何？
3. 能不能從別處借用一些概念？
4. 形狀、顏色及動作等)改變一下如何？
5. 擴大的話如何？
6. 加一點、多一點時間、多一些次數、長一點、強一點、
7. 加一點其他價值
8. 縮小的話如何？
9. 削除的話、小一點、壓縮的話、薄一點、小型化、低一點、短一點、輕一點、流線形的話、分割的話
10. 可以代用嗎？
11. 以別人的方法取代、以別的東西取代、以其他要素取代、
12. 以其他材料取代、以其他製程取代、以其他動力取代、以其他方法取代、其他的顏色如何
13. 加入其他的要素替代的話如何？
14. 以其他要素取代、改變為不同的型態、改變Layout的話、改變順序的話、原因與結果改變的話、改變基礎的話、改變日程的話
15. 相反的話如何？
16. 相反的話、裡外改變的話、上下改變的話、功能改變的話、正反對調的話
17. 組合的話如何？
18. 合金、組立、組合的話、改成組件的話、目的組合的話、概念組合的話

當然還有很多的創意思考方式，將慢慢介紹給各位。

價值工程的重頭戲在於改善提案，但成功關鍵卻在於改善案的執行與跟催。很多的公司在導入價值工程時，就只是學到技巧，而欠缺了系統的支撐，結果也做得有模有樣，最後卻不了了之，虎頭蛇尾的收場。這樣的結果當然會讓經營者喪氣，問題是經營者對價值工程的理解不夠，才是關鍵因素。

很多的經營者只是道聽塗說，知道有價值工程這一回事，卻不深入去了解其內涵，就一昧的下命令讓管理階層去執行。結果在文化、體系都沒有改變的狀態下，自然就難以看到系統運作的效果。最常看到的就是全公司熱熱鬧鬧的實施價值工程，學了一點技巧，然後就把所有的責任丟給採購；要不然就是只看到一些平常的作法，至於創意思考，都被習慣領域綁架了，結果自然無法滿足經營者的期待。沒有全員參與，欠缺創意思考，少了系統運作，要成功何其難。

個人的經驗裡，就出現這麼的幾個案例。同一個產業，三家公司都是個人指導的，但結果卻大不相同。

第一家公司在面臨既爭壓力下，思考著如何突破困境，最後評量再三，確定價直工程可以解決經營困境。經過多次的討論，個人提出的建議是：全公司自由報名參加，以塑造一個環境與增加共識；其次是把供應商也納入訓練的對象，一起成長，一起面對經營壓力；其三是在總經理室成立價值工程推動小組，指定兩位優秀的工程師，進行價值工程的全面推動；最後再由此小組建立價值工程的管理辦法，落實學習的技巧與觀念的突破。結果在導入價值工程的第一年，就節省了兩億六千萬元的成本。

第二家企業的作法就不是如此，採購上採購的，供應商上供應商的，研發上研發的，上完課後就由採購要求供應商提出改善方案。結果供應商也確實提出一些方案，但很多的案子，研發部門不想添麻煩，就直接批註需要進行壽命實驗，結果採購部門在還未見成效前，就要提出壽命實驗的預算，也就打退堂鼓，結果自不在話下。

第三家為日商企業，學習過價值工程後，個人打個電話去關注，結果採購主管告知，公司的戰略不在此，所以並沒有大動作。

這就是同樣的企業，在同樣的老師指導下，學同樣的東西，卻得到不一樣的結果。原因很明顯，是觀念、系統與全員參與的不足。有心導入或是學習價值工程的企業或是諸位，建議多思考這裡所談的一些情境，經營者尤其要注意，否則事倍功半，慢慢的對於一些管理技巧失去信心，並非管理無用，是企業文化甭用。