Apr. 3, 2020

價值工程的後記

價值工程系列八(範例文章-淺談價值工程-II)

小王：『歸納法』及『演譯法』？

李課長：首先將原子筆分解，針對每個零件來定義其機能。

零件機能定義

李課長：我們先來思考一下原子筆的目的是什麼？

小王：原子筆的目的應該是『記錄文字』吧？

小吳：我也這麼認為。

李課長：好！我們就以『記錄文字』為原子筆的目的機能，將其與零件的定義機能整理。

……一段時間後….

小王：整理完成。(整理出來的機能表如下圖)

李課長：接下來將整理好的機能表，一張一張的抽出，以下列的方式來確認機能的關聯，製作機能的目的與手段系統圖。

◎以Why來定義上層機能 (為何需要此一機能？)

◎以What來定義下層機能          (如何達到此一機能？)

小王：讓我們自己來做做看。

小吳：引導墨水的上層機能是……..

小王：應該是『記錄文字』吧！

小吳：不對！是『容易書寫』較恰當。

李課長：好像碰到意見分歧的樣子，為何不用剛剛所說的機能確認法來試一試呢？

小王：是！

1.   引導墨水的目的是容易書寫

2.   引導墨水的目的是記錄文字

那一點較恰當呢？

小吳：照這樣一比較，就一目瞭然。還是­引導墨水的目的是記錄文字比較恰當。

李課長：如此一來，就可以整理這兩張機能表的關聯。以下的機能表也依此一方法如法炮製即可。

小王：但是記錄文字的機能表有兩張，碰到這種情形時要如何處理？

小王：但是記錄文字的機能表有兩張，碰到這種情形時要如何處理？

李課長：確實如此，像原子筆這樣簡易的產品，只有一組相同。比較複雜的產品，此種情形比比皆是。碰到這種情形時，用以下的方式處理。

李課長：在這裡必須要注意的是，系統圖中出現一個『容易書寫』的機能。之所以會發生此種情形的原因有二：分別為

1.  零件階段的機能定義不夠充分；

2.  零件相互間的工作機能遺漏的緣故，整理的機能定義表無法充分的連結目的與手段的關聯，而追補上去的。

小王：碰到這種情形，不須猶豫直接加補就可以嗎？

李課長：沒錯！檢討目的與手段時，碰到定義遺漏或使用的詞句不很合適時，應隨時追加或修正。

李課長：這樣整理出來的系統圖稱之為機能系統圖。

小吳：這麼一來，機能的前後關係就一目瞭然了。

小王：系統圖也可以將目的與手段連結起來。

李課長：先前我們曾提過基本機能與二次機能，現在就用原子筆的案例來說明。原子筆的『基本機能』為『記錄文字』，其他連結的手段為二次機能。

小王、小吳：…………

李課長：接著就來說明『機能評價』。為了評估機能，必須先掌握以機能別細分化的成本。

機能評價

小王：這裡有零件成本表。

李課長：接著就是將零件成本分配到各個機能。這個動作相當費時，而且有時會有單一零件負擔多種機能的情形發生。必須要用機能範圍的觀念來掌握機能成本。機能範圍的概念如下表所示：

李課長：機能評價的步驟是從最上層的機能開始評價。以這例子來說，首先要評價B、C、D的機能。

小吳：如何評價？

李課長：先將掌握到的現況成本依下表將零件成本轉化成為機能成本。

李課長：機能評價的步驟是從最上層的機能開始評價。以這例子來說，首先要評價B、C、D的機能。

小吳：如何評價？

李課長：先將掌握到的現況成本依下表將零件成本轉化成為機能成本。

小王：這個步驟就是分配『引導墨水』、『容易書寫』及『握住筆』等三項機能的成本。

李課長：這裡所求得的現況成本為VA公式的C(Cost)，接著就是將F換算為金額。(V=FC)

換算F的方法有下列幾種：

• 理論價值基準
• 實績價值基準
• 獨創力
• 主觀的估價評價
• 依容許成本之評價基準。

李課長：因為手頭上沒有詳細的數據，只好以主觀的估價評價方式來說明。這種方式的用法是問『如果你是消費者，你會花多少錢買這個機能』？

小王、小吳：哇！這很難！

小王與小吳討論一番後

小王：雖然還不是很瞭解，兩人討論後決定以下表的F值來評價。

李課長：開始進行機能評價(依下圖的數字) 

小王：如何決定優先順序？

李課長：決定優先順序有兩個重點：一是價值低的項目(V值低)；一是改善效果大的項目(C-F)。

小吳：同時以兩個項目來決定優先順序，會不會產品迷惑的現象。

李課長：沒錯！有一個公式可以參考

優先順序………(1-V) X (C-F) 的大小順序

小王：知道了！

優先順序

引導墨水                (1-0.63) X 3 = 1.11         ­

容易書寫                (1-0.75) X 1 = 0.25         ®

握住筆                  (1-0.43) X 4 = 2.28         ￢

李課長：首先必須確認兩點：

1.   提案是否比現況成本低？

2.   能否實現必要的機能？

小王：但是剛出爐的提案怎麼能夠瞭解成本呢？

李課長：如果沒有充分的時間來估算正確的成本，可以用下列的方式來查檢：

1.   零件點數有無減少？

2.   工程數有無減少？

3.   組立是否更容易？

4.   有無符合現況的技術水準？

小吳：用以上的查檢方式來決定『採用』、『不採用』或保留。

李課長：正是如此。而且這些提案保存一段時間後，應該再拿出來看看，此時往往會有意想不到的結果出現。

小王：點子庫！

提案與follow up

李課長：到此為止就只剩下提案與follow up的工作。

小吳：須要follow up？

李課長：沒錯！人有拒絕改變的本性，如果沒有好的follow up的話，再好的改善案都很難實行。

小王：決定責任擔當者，設定期限不就可以了。

李課長：就是如此！以上就VA的實施步驟已介紹完畢，不知道還有沒有其他的問題？

小吳：今天頭一次聽到，還沒有整理好。

小王：整理後如果還有問題，再向您請教。

李課長：說的也是，回去好好的整理。最後我必須再次強調，VA是一種將組織力量發揮到最大限度的活動，與其他部門建立密切的人際關係最為重要。VA與其他的Cost Down手法最大的差異在於運用組織力量的活動。

小王、小吳：我們知道了。

最後兩人從課長家出來，已是夜幕低垂，兩人確實已瞭解VA的概念。小王已經將長期的焦慮解放，自信滿滿的進行Cost Down的規劃。同時兩人也立下宏願，要再深入研究VA的手法，希望成為優秀的VA Leader。

您是否也心動了呢？心動不如行動！Cost Down等著您的努力。

整個價值工程系列就介紹到這裡，對有心學習價值工程者的建議是注意價值工程的五大重點導向：

• 顧客導向
• 價值導向
• 創意導向
• 機能導向
• 系統導向

以火鳳凰的思維，透過創意來達成對顧客價值最大化的設計，才能稱之為核心競爭力(不容易被模仿)。

寫部落格的心情就好像登山，爬上一段會依據體能狀況，做必要的休息或是再衝刺，最終就是希望在山頭往下望的那份豁然。一山還有一山高，是登百岳的必然。寫完一個系列，又是另一個系列的開始，似乎這也是登山，只是以另一種形式呈現而已。

接下去要寫甚麼？是需要多思考，要寫的東西太多了。