職能定義

Sourcing (相關管理、資訊分析利用)

領導/影響力 (溝通和影響、組織與協調、決策)

供應關係管理 了解產品鏈、供應鏈、客戶關係鏈等三個價值鏈結構，主要流程，以及相互影響關係 掌握供應方面的基本概念和方法，如市場行情、供應關係、價值鏈等手法 產業狀況 配合企業策略目標，即時掌握產業相關資訊，與競爭對手的優劣勢分析，以及產業發展趨勢，建構價值鏈，作為後勤補給部門，提供最佳營運環境 資訊掌握、分析與利用 有明確目的的收集資訊，根據目的，選擇正確的資訊分析與構想 熟悉多種資訊收集管道，如相關雜誌、網站、市場系統、代理商、供應商以及國家發展政策等，並積極尋找與開發新的管道，創造領先優勢 掌握基本的行情調查研究方法，形成清晰簡潔、邏輯嚴謹的分析報告，並即時傳遞應用，作為最佳決策參考

溝通與影響 喜歡與他人溝通，即使面對不熟悉的場合或相當多的聽眾時，仍不畏懼當眾溝通的場面，並表現出足夠的自信 雙方意見不一致時，虛心聽取他人的觀點，善於根據對方的特點轉換溝通方式，在雙方的意見中找到共同點，積極尋求達成一致 在集思廣益的過程中，鼓勵他人發表意見，不輕易否決他人的觀點/創意 組織與協調 建立和協調專案團隊時，善於尋求方法在團隊內達成一致目標，同時明確團隊中每位成員的責任(R&R)和階段性里程碑 對自己負責的專案有堅忍不拔的態度，遇到專案推進困難時，積極協調資源，尋找新方法，不達目的，誓不罷休 決策 敢於決策，勇於負責。敢於對自己做出的決策、或是沒有做的決策負責

經營能力 (對業務敏感、成本損益分析)

創新能力 (積極開放的心態、創新的思維模式)

具有企業經營管理概念，了解影響企業經營績效的關鍵驅動要素，如：競爭環境、企業戰略、財務投資、營運管理、供應鏈管理、產品與服務等 熟悉產品的成本結構，能夠進行多種細化選擇方案的綜合比較分析 了解企業目前價值鏈關鍵環節，能夠進行產品的業務價值分析，找到業務的弱項並提出解決問題的建議 特別關注客戶反饋和產品的客戶價值，在每次產品決策前都進行產品的投資與產出分析(IRR) 積極利用各種機會，建立業內人士以及相關媒體等的良好關係 對競爭市場感到興奮

思想開放，不拘常規，經常提出問題和新的創意，挑戰傳統觀念 在提出問題的同時，系統思考並提出解決問題的建議方案 當自己的想法在集思廣益的過程被否定時，不沮喪，而是繼續提出新的方法、選擇方案 積極從其他行業或是競爭對手的工作中學習和創新 不拘於現實的困難，勇於嘗試和應用新的意見和創意，嘗試創新的應用更廣泛的資源，並以實際行動追蹤新的創意

學習理解階段 在他人指導下創造價值

獨立貢獻階段 發揮專長獨立工作創造價值

團隊貢獻階段 通過領導他人創造價值

團隊願景階段 通過建立企業願景創造價值

l   了解供應管理的基礎知識，能夠運用供應市場研究的基本方法，如：貨源搜尋、行情調查、供應商訪談、各種展覽會等 l   了解供應規劃及管理的基本工作流程和方法 l   熟悉現有的供應鏈特點、構成、以及發展趨勢，能夠清晰描述與競爭對手供應關係間相比的差異/差距 l   能夠就特定專題做出初步的分析報告，如：產業調研報告、技術供應趨勢分析等，並有效與他人溝通分析結果

l   利用各種資訊管道獲取必要的資訊，敏銳感知新技術趨勢，用戶的新需求，市場新的競爭動態，觸發新的供應鏈關係的創新發展 l   能夠清晰描述/分析供應關係的目標供應源(包括特徵、供應能力、規模等)，及其合作定位 l   能評估供應鏈給事業發展帶來的價值，及其實現成本 l   通過分析上游技術變化(技術成熟度、價格、供應等)，判斷對企業營運的機會，規劃成本優勢 l   從經營角度進行投入、產出分析和競爭力分析，完成營運策畫的建議報告 l   獨立組件共應鏈的開發團隊，並推進協調工作，直至實現新產品

l   綜合分析供應市場數據，以往的供應管理經驗，以及企業的核心競爭優勢，科學地進行供應鏈佈局，制定供應策略，以及中長期供應戰略規劃 l   通過與上游供應商的關係建立，獲取對企業最有利的資源與機會，並最終形成企業成本的競爭優勢 l   供應系統總結並與他人分享自己在供應關係策劃方面的經驗，指導和協助團隊成員提高供應鏈策劃能力

l   整體規劃和制定整體的供應戰略方向，確保供應的整體規劃支持企業的經營戰略目標 l   敏銳洞察產業發展趨勢，推進公司重大核心競爭能力建設，如：建立供應鏈、APS模式等

學習理解階段 在他人指導下創造價值

獨立貢獻階段 發揮專長獨立工作創造價值

團隊貢獻階段 通過領導他人創造價值

團隊願景階段 通過建立企業願景創造價值

l   掌握產品營運管理的基本知識，如：產品生命週期四階段及其基本特點等 l   了解產品營運管理的流程，以及供應管理應如何與其他部門協調的過程 l   熟練使用供應管理的相關資訊系統(含：產品線、供應鏈等) l   在他人指導下進行基本數據處理與分析，如產品歷史銷售數據、銷售數據監控等，形成簡潔清晰的分析報告，並有效與內部相關人員溝通。

l   根據產品規劃、供需平衡、客戶訂製等因素安排產品切換、監控其可行性，並即時協調應對市場變化等 l   利用和分析各種通路獲取的市場研究數據，做出短中長期銷售預測，並即時與內部相關部門/人員溝通預測數據 l   根據內外部因素綜合分析結果，做出產品定價和經營方案，並不斷監控產品經營目標的實現情況，分析市場競爭狀況，尋找產品實際銷售情況與預期的差距的原因 l   隨時監控產品及配件的市場情況，調整產品價格或配置

l   能夠分析現有產品運作機制的不足，牽頭協調公司內外部資源，整合改進流程 l   制定產品價格政策，根據市場環境決策是否調整價格 l   牽頭協調解決產品營運過程中的重大、突發事件，並形成系統的經驗總結(Lesson learn)，與團隊成員分享交流 l   指導他人進行產品銷售預測、定價，以及產品政策調整，提升團隊整體的產品營運管理能力

l   基於核心競爭力推進公司新的產品業務模式和業務方向 l   與行業保持經常性的廣泛交流，洞察行業最新的產品營運管理發展趨勢，總結經驗，並在公司範圍內推廣、實踐

學習理解階段 在他人指導下創造價值

獨立貢獻階段 發揮專長獨立工作創造價值

團隊貢獻階段 通過領導他人創造價值

團隊願景階段 通過建立企業願景創造價值

l   了解產品推廣方面的基礎知識，如：市場區隔、4P等 l   了解公司產品推廣的基本體系、流程與方法，以及可供選擇的各類產品銷售通路 l   熟悉公司現有的產品線，以及與競爭對手相比的優劣勢 l   了解不同的傳播媒體，產品促銷手法及其特點 l   掌握基本的產品推廣操作技術，如：能夠製作簡報或是Flash；網頁等

l   明確企業產品與競爭對手產品的差異/競爭優勢，整合產品相關資料，提供產品推廣材料，提煉銷售術語 l   根據產品特點、目標客戶群體、以及市場特點等，制定策略行銷推廣方案，包含通路選擇、促銷手法等 l   整合公司內外部推廣資源(事業部、市場部、大客戶事業部等)制定推廣投入計畫 l   能夠獨立進行產品培訓，實施產品講解，並根據接受的大眾的特點，調整資訊傳播方法，保證資訊傳遞不衰減

l   協調事業部、市場部、大客戶群資源，制定明確、並可衡量的市場行銷目標，實施整合行銷戰略 l   評估總結企業在產品行銷推廣方面的競爭力，優化改進產品推廣流程 l   協助高層管理人員制定企業產品品牌戰略 l   有效指導他人如何制定產品推廣戰略和市場溝通戰略，通過培訓、交流等方式提升團隊整體的產品推廣能力

l   制定符合公司產品戰略方向的產品推廣策略，提升公司整體的品牌形象 l   提出創新的產品行銷模式，並總結推廣到公司其他各事業部範圍