Jul. 6, 2020

企業社會責任此其時

2020-7-6

種種跡象來看，聯合國2030-SDGs趨勢已不再是箭在弦上，是兵臨城下的局面了，大部份的企業都避免不了受到衝擊。與其害怕、閃避，何不超前部署？何況做好SDGs-17，對環境、企業、社會與員工都有正面的意義。更重要的是，不見得會增加成本（可能這是台灣企業最在意，也是最可惜的一個問題）。是多利的局面，只是以往的狹隘思維，把環保與成本畫上正相關的等號；把品質與成本連成雙胞胎，以至於很多該做的事沒做好，讓這些觀點積非成是，該是回歸基本面，談企業經營理念的時候了。

凡事從TCO的角度出發，做好環保、品質，成本一定比較低，前提是有正確的做法，與正確的觀念，最關鍵的是必須有具備合格條件的員工。企業的人力資源管理，正是切入口。這點企業主必須先沈澱下來，仔細思考。好員工，有生產力的員工，是每家企業都想要的，如果沒有合適的薪酬與優良的企業文化，如何留得住人才？

再說，員工到處受歡迎，也是企業社會責任表現的一環，為社會培養人才。這是一種良性循環，社會會因此大幅度的進步，很多的理念才可能遂行。每天到外部找獵頭，找到的員工在企業的生產力與投資報酬力有相對等嗎？建議哪位教授可以以此主題，讓研究生做個專題，研究結果應該對企業的人資管理有很大的幫助。獵頭的投資報酬率有呈現嗎？

看到世界頂尖的兩家大品牌，(愛迪達與漢高)，從2011年開始部署，積極的推動SCM的永續發展，值得欽佩。兩家公司屬性不同，愛迪達是運動時尚品牌，漢高是化工產品，但目標都一致，為環境與經濟的平衡努力，關注於勞動人權的平等。愛迪達是以本身的資源為主，第三方外部機構為輔，進行SCM。漢高則是以3rd Party為主，協助評估與稽核。從兩個案子來看，運用第三方的做法，是一個趨勢，也是採購同業該多思考的方向，無論在公正性與專業性上，可以彌補企業的能力缺口。這也是ISO強調的3rd Party的精神。

永續路迢迢，相信每個經營者都是朝這個目標前進，百年卻不多見，中間的變數太多了。理念不夠堅定，接班少了企業文化的支撐，再好的技術隨時都有被取代的命運，唯一不變的，就是把顧客放在心上，把企業的三安當作一回事來經營。

獨角獸有幾家撐過三十年的？可能是另一個話題。Yahoo全盛時的風光，長江後浪推前浪，能夠依舊站在舞台上的不是靠技術，而是企業文化。永續議題，不是技術的領域，是經營理念與企業文化的範疇。一代接一代的把企業文化轉化成為企業的核心競爭力，技術在理念的推動下，與時俱進的讓企業立於不敗之地，才是永續的根本。

太過強調現時的成敗，短期利潤的強烈思維，安全的路成了唯一。經營者退不下來，年輕人跟不上去，企業的理念斷層，如何永續？台灣企業如果還不懂得培養企劃人才，這個議題可能是永遠的議題，最後看到的就是，至少成功過。