Mar. 9, 2020

專案成本企劃注意事項

        上次談到成本規畫，這是一個很有價值的管理活動，相對的成本規畫不只是一個技巧性的問題，也是一個系統性的問題。沒有全面性的思考此一問題，成本規畫將只是一個空談，紙上談兵，無濟於事。本期就來談談成本規劃的一些系統面的問題。

        整個成本管理的架構，包含成本的管理專責單位的設定、成本方針的策略規劃、成本企劃、成本設計、成本製造、成本管理、差異分析、降低成本及目標成本等等活動。一般企業內常常只看到降低成本這個部分，其實降低成本只是成本管理體系中的一個最後的手段。        

        首先，企業的成本方針應該像品質方針一樣，明確的向員工宣示，讓成本意識深植企業每個角落，才能夠形成一種企業文化。而成本方針的訂定，也不是一廂情願的關起門來，不管外面的世界，孤芳自賞。充分的做好標竿學習(Benchmarking)，以世界級的競爭條件與企業的遠景，來設定標竿的成本方針，才可能有足夠的競爭條件。

        其次，再好的方針，不會自動的完成使命的。沒有充分的管理與執行力，這些企畫案，只不過是一堆的海市蜃樓。成本企劃靠的是遠見與企圖心，但成本設計卻必須有紮紮實實的技術來完成。企業是否有足夠的技術能力與成本設計能力，必須在營運過程中，做適當的投資與規劃。所以除了日常的新產品開發外，低成本技術的開發，也是成本管理的一環。

        在成本設計的產品開發模式，跨機能的運作是另一個成功關鍵因素。如果沒有ESI(Early Supplier Involvement)與EMI(Early Manufacturing Involvement)的搭配，工程師是無法獨自完成這麼艱鉅的任務。這些的活動，有賴於一個有效的專案管理來完成。如何讓專案管理有效的把成本管理融入，也必須有個系統化的機制來支撐。

        除了上面所述的系統面問題外，成本設計過程，面臨成本、品質與技術間的矛盾衝突，單純的企圖心是無法竟其功，創意才是唯一的解決方案。如何塑造一個有創意的學習型組織，創意管理也是不可或缺的管理課題。

        成本管理的領域裡，專責成本管理單位的設置是一個很關鍵的議題。國內企業都自認為很重視成本，但卻說不出有哪個單位在管控成本。或許很多經營者會認為有成本會計，那就是在管成本的(其實這種經營者大部分都只是一個人在管成本，那就是老闆本身)。

        我只想請問幾個問題：第一、貴公司的成本會計部門有做到成本管理嗎？還是在期末出一個報表，告訴各個單位花了多少錢，事後諸葛的製表單位。一個真正的成本管理單位，必須是從成本方針的策劃就開始管起的。從企業的中長期計畫的成本目標，公司年度營運計畫，訂定獲利的目標。然後所有的預算，包含產品開發的預算與成本、生產部門的單位成本、業務單位的對外報價準則(最重要的是獲利率的確保)、幕僚部門的預算等等，都必須在此一前提下管控。

        一旦成本目標定調後，所有的流程與管理都必須依據目標成本而改造(因為流程不改的話，很多的標竿目標根本無法達成)，新產品開發也必須依循上述成本企畫的目標來管理，日常的預算管理當然不在話下，連業務接單的利潤率，都是管控的重點。當單子接到後，此部門還必須隨時以預防與管理的做法，來確保目標利潤的達成，您說這樣的部門，價值有多大？難度有多高？這絕非一般成本會計做得到的，也不是一個小功能部門可以獨自完成的任務。