管理難,就如莊家與賭徒;管理不難,就是原理原則...
Nov. 10, 2022
2022-11-10
離1111111還有11分鐘,雙十一已沒有昔日的風光,COVID-19的威力不容小覷,加上政治力量,讓人類低頭的情況並不多吧!自有人類以來,世界本來就不平等,古今中外。聯合國不知哪根筋不對,倡導生而平等,可能是讀過中庸,以老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,大同世界的觀點出發的吧(奇怪的是美國人為何沒有跟塔綠斑一樣,逢中必反,哈哈哈!)!
這是一個很崇高的理想,相對的不容易達到很自然,畢竟社會安定是官僚體系最平穩的,問題是為何人類要受到出生的膚色或是人種而有所不同?
ISO-30414的第三項是強調多元文化的社會,宗敬、種族、兩性、年齡、身體健康等等。很多企業有用到外勞,也許會理直氣壯地提到給外勞的薪資待遇,以及工作權利等等,包括就業基金的繳納,絕對沒有差別待遇啊!但企業人資或是經營者有沒有想過,用外勞的條件公平嗎?外勞拿到的薪資是否合理?一半的薪資被仲介與銀行輕鬆地拿走,外勞拿到的工資不到本勞的一半,這是合理的公平世界嗎?
合理與公平的就業環境,是不該透過仲介的,那是一種給於特權的商業模式,因為外勞的弱勢,給仲介公司予取予求,何能說是公平?真正的公平是企業要用外勞,應該親自到當地雇用,不經過仲介,才是公平就業的目標,可能很多人會說不可能吧?鐵定的,這也是為何ISO-304141要出台的原因之一吧!
宗教歧視,以往最大的爭議是伊斯蘭教,但其實在不同的國度,宗教歧視都有不一樣程度的問題,這是企業必須以更大的包容心來面對的經營課題。宗教戰爭的問題,是歷史的教訓,慘烈決不比當今的世界平緩,如何消除宗教歧視,企業是否有好的對應。
至於種族歧視,號稱最民主的美國,種族問題時有所聞,根本就是無法杜絕的國家議題。
ISO-30414的多元性,其中一項最重要的是經營層的多元性,沒有戰略位置的多元性,組織根本不可能有多元性。在台灣很多企業已有幾位女性主管來標榜其多元性,這是一大進步,但多元性並非酬庸,而是確實的把有能力的人帶進經營團隊,不會受到制式化的色彩所匡住,從董事會到經營管理,是個沈重的擔子,卻是達成2030 SDGs的多元文化的目標,是關鍵且重要的。
很多企業寧願以代金的方式,取代進用殘障員工,這也是組織文化的問題之一。不能說不對,對於一個本來就沒有公平的社會,如果沒有這樣的文化改變,那個世界永遠不可能達到,也因此可以看到ISO-30414與以前ISO-10015,ISO-21001-2018有很大的不同,主要理由就是融入2030 SDGs與ESG的人資管理,不容易卻是一份使命感。