May. 15, 2020

為何需要教育訓練制度

談了這麼多，有褒有貶，整體而言對TTQS還是很推寵，畢竟台灣人對教育訓練的認知與理念沈淪得太嚴重了。

企業內教育訓練也是CSR的一環，因為人資是「生態」也是「生物」環境的一環。訓練人才，人才會移動，這是對整體社會進步的貢獻，也是企業成功的關鍵之一。取之於社會的企業，不是也該思考如何回饋嗎？只想「取之、用之」，卻不想「育之」，這樣的企業如何談CSR？

生態環境本來就是有生，有死，企業內人員流動本就是常態，建構一套「人員流動」「知識長留」的體系，才是永續的基礎。「只有進、沒有出」的組織，一定老化。「只有出、沒有進」的企業，一定消失，系統化的知識培育，人才永不凋零，長春才有望。看看那活過千年的企業，靠的不是科技，是理念。台灣企業是否也該沈澱下來？不要被「經濟規模」與「高科技」給綁架了？

建構一套教育訓練制度是最好的方法。以下的幾個步驟，與附的相片可以幫助各位思考。

1. Mission → Vision →Strategy →MRP →1YP →KPI系統邏輯層次分明
2. KPI與訓練核心領域、訓練規劃邏輯性強
3. Plan與Design有明確的區隔與有效的連結
4. 課程設計的有效性追求，多樣化設計
5. 有完整的檢討與持續改進
6. 課程執行的監控管理的機制與做法，與異常處理的標準與紀錄
7. 主管對培訓的關注
8. 訓練移轉環境的建置與落實
9. 有具體的培訓目標(KPI)與進度
10. 有明確的培訓績效評估(ROI)