May. 1, 2020

小他人，大自己的蟾蜍功

今非昔比--台灣競爭力的QBQ9

『小他人，大自己』是中國人的特質之一，比起老美做一分，膨漲兩分的行銷特質，有很大的差異。雖然美式的自我膨漲風格，對中國人而言，總是不以為然，在國外這卻是如何取得資源的必要手段。但『小他人，大自己』的特質，要與老外的自我表現來相比，要放在同一個平台上是不容易。很多出來遊行的人提到，關不關心的問題，關心不代表一定對，如果盲目的關心，只會讓真相越離越遠，這是一個不理性的社會，怪就怪主事者無能讓社會理性。

洪仲丘案，看到民嘴以幾乎生死判的觀點批判，好像電視畫面上的一切就是真理，離開了那個畫面，真理就不存在(有位名嘴不是說都快要崩潰了嗎？明明已沒有東西了，還要硬掰，節目要求收視率就是要如此搧風腥雨才會吸引愛看戲的觀眾)，這就是典型的『小他人，大自己』的特質。受害者洪家很值得同情，為小孩爭取一個真相，絕對有其理直氣壯的一面。然一個多月來，受到網路上的一些獨立審判官的鼓動，似乎有開始有『小他人，大自己』的現象出現了，武俠小說中，為親人復仇的場景，很鮮活的出現在當今的台灣社會。

『如果檢察官起訴的內容無法滿足家屬的期待，洪家不排除繼續抗爭....』，這句話一出現，真相就無法大白了，因為除了滿足洪家設定的規格外，都無法滿足，那就沒完沒了。公民素養的教育，是台灣這幾十年來最大的敗筆，只教出了課本上的知識，卻沒有教育每個人該有的公民素養。『小他人，大自己』的特質如果不調整，中國人永遠只是一個被操弄的對象。（這也是為政者沒有使命感，只想培養出沒有腦漿的一群投票機器的結果。本以為總會有英明的人出現吧！沒想到，每下愈況的現象，讓人作惡與難過，這四年的表現，更加的變本加厲，甚至可以說是無所不用其極！為台灣的年輕人擔心與難過！李登輝先生的三十年投票婉君計畫已達成，接下來的12年空白計畫不知會如何？）這算是一種品質，生活品質的一環。如果一張死亡證明書可以改來改去，如果家屬以拿到他殺的死亡證明書才會滿意，那也意味著世上已沒有真相了。所謂的真相，指的是不管誰看到的就只有一個面相，都一樣，只是解讀不同。死亡證明書代表著法醫的專業與良心，為何能改來改去，讓人費解！

這期商業周刊的封面故事，談的是兩家不被看好的產業的成功案例。紡織業，三十年前台灣人就說紡織業是夕陽工業，沒想到三十年後的夕陽工業，居然有股票是台積電兩倍，鴻海三倍的企業出現，這個夕陽也未免落得太慢了！

紡織業可以是高科技產業，也可能是夕陽工業，端看經營者的經營模式與策略，而不是這個產業本身決定的。台灣黑狗兄的故事還沒落幕，儒鴻與聚陽這兩家公司的成功事例又被炒熱，對台灣企業而言，是幸亦或不幸？難以如此斷言。可斷定的是，這樣的故事會不斷的出現，卻也都很短暫的就被遺忘，賭性堅強讓很多人自認為了不起，標竿學習的效應自然不容易發酵。

電子慘業的困境來自於經營理念，而非產業特性。毛三到四的問題，是台灣人特質的必然，一個只會模仿與拚經濟規模的產業，供過於求是早晚的事情，不足為奇，這也是『小他人，大自己』現象的必然結果(天下間就是自己最聰明)。仔細看看商周的封面故事中的兩家公司，基本上兩家公司特性與戰略截然不同，一家(儒鴻)整體戰略在於差異化，以創新(材料研發，二十年磨一劍)來改變競爭優勢；而聚陽則是以生產效率來取勝，加上以Push的手法(成衣設計)來驅動客戶，讓客戶慢慢產生依賴度而難以自拔，重點就是『小自己，大他人』的理念。

談營運效率，就是一點一滴，靠的就是品質與人才的穩定，才可能出現想要的速度。這樣的企業，待遇自不能少，否則吸引不了好人才，人才更迭就無法出現效率，這也是電子慘業的罩門。電子慘業高度標準化，重點是標準化的制定決定於別人手上(台灣人沒有研發，所以無法制定標準，是不爭的事實)，也只能跟進。高度標準化的產業，特色之一就是大家都會做，差異化的程度幾乎看不到，最後落入價格戰的漩渦也就順理成章。全天下最『小他人，大自己』的企業該屬鴻海吧！大者恆大的思維，最後必然步入物必自腐而後蟲生的衰敗，慢慢消失。