Apr. 27, 2020

人想得到的，IT都做得到；IT做得到的，人不見得想得到

重新定義的人才力(MI,T)-執行變革-II

Breakthrough的意義就是打破、超越，簡單的改善無濟於事。改善追求的是10%上下的效率，但變革追逐的是倍數甚至幾十倍的效益，流程本身沒有動到根本的話，那是天方夜譚。流程解析點到為止，就是找到目的性與目標，從目標來設計出一套有效的流程，是基本的認知。

曾經輔導過一家大型企業，公司也導入ERP多年，但每每有企畫案要製作的時候，好多的年輕人根本不知從何著手，曠日費時，只有一兩位前輩可以駕輕就熟地完成企劃案。公司經營者也希望這兩位前輩給後進一些指導，前輩也允諾了，針對一些年輕的企劃人員，在內部開了一個課，如何以Excel擷取ERP資料進行企畫案的分析。

原來這家公司雖擁有ERP系統，但資料很雜散，必須彙整再分析製作。公司領導很得意地告知公司經驗傳承的文化。個人聽完後，只請教經營者一個問題：『如果ERP上都已有這些資料，企劃人員的分析也都有些模式在運用，那為何不直接把模式放在ERP上，開設一個程式，以後只要直接輸入需求，就可以把需要的企劃案做出來了，為何還需要下載資料到Excel，再進行分析，分析後提企劃書？這不是多此一舉嗎？』

這就是一般流程分析最容易出現的問題，是有改善，效果也有，卻總是停留於一個不上不下的層次。IT的價值就是人想得到的IT就做得到，只要有模式，都可以直接讓IT為你服務，可惜大部分人是被IT奴隸，而非使用IT。因為還是用人腦管電腦。