Apr. 9, 2020

環保展的目標-20年後

好久沒有來日本參觀展覽了，今年剛好有自己公司的水電池的促銷，來日本參觀同時，也希望多了解一點日本人對環保的看法。一大早搭車到Big Sight，看到一大堆的人潮，心裡暗忖，日本人這麼重視環保議題？進入會場，發覺到不得不佩服，台灣是輸在起跑線上，而且輸的好大一段距離。

台灣政府大概不願意就此承認，但卻是不得不承認這樣的事實，日本人在環保議題上，領先台灣至少有二十年之久(大陸不用談，因為還沒進入可以計數的階段)。承認也罷，不承認也好，事實擺在眼前，沒有什麼好爭辯的，就看自己有沒有內省的能力。

看了一整天的環保展，感受到技術不是問題，反倒是觀念的衝擊，讓自己久久無法平復，今天願就參展心得，借用此一平台與各位分享參觀感想。

一個看似技術性的展覽，一開始看到家庭主婦帶著小孩子進場，有種不以為然的念頭上心頭，一般的技術展覽不是拒絕小孩入場嗎？小孩進場只會製造噪音，又如何對展示的議題產生效果？懷疑歸懷疑，還是抱著學習的心情進入會場。

大會在參觀的安排上，小孩子並不是以大人的附屬為考慮，既使是個三、四歲的小孩，也都發給一張入場卷，對小孩的尊重，就當作是一般的入場參觀者來對待，顯然這個展覽的本身，就已設定好這類的參觀層了，這就是進步的表徵！

進步的定義在會場的入口定調，考慮到的是以顧客為基本，如何讓顧客能夠簡單的進入會場，是設計的重點。簡單的手續進入會場，看到到處都是小學生，眉頭緊皺大概是自己的表情寫照，這樣的展覽會能夠看到甚麼。果不期然，很多大企業的攤位設計，似乎也都是為這些小朋友設計的。納悶歸納悶，看了幾個攤位後，恍然大悟的，原來日本企業都把眼光放在二十年後的市場。

以商業人士為重點的企業是看今天的市場，把眼光放在未來的話，小學生是未來重要的客戶層。如何吸引這群未來客戶，日本企業無不費盡心思的把攤位設計到能夠讓小朋友注目的水準，這點大概是台灣企業無法想像的部分。台灣的資訊展，充其量只能算是一個商展，拍賣場，幫助廠商消化過氣的庫存，一點技術含量也沒有。

當展覽會以小學生為目標的時候，就意味著展示的標的不在產品，而是技術(產品是過去的概念，技術才是未來的機會)。從教育的角度切入，寓教於樂的攤位設計，讓小孩子對企業形象產生初步的理解，進而慢慢的在生活中發酵。長大成人後，企業形象就決定小孩的消費觀點與職業選擇，這樣的宏觀思維，台灣企業是根本做不到的，因為那要花十幾年才會發揚光大，短視的台灣企業經營，如何下得了手，也因此不得不接受微利的洗禮。

這個展覽會還有一個特色，就是參展的單位很多元。一般在台灣的環保展，大概就只會看到賣LED燈泡，或是太陽能產品的展示，日本的ECO展的出展單位的多元性，讓人不得不佩服日本政府的環保教育的成功，可以簡單的聯想到，日本企業沒有不作環保的。特別印象深刻的，絕對沒有人會想到小學校會在這樣的場合出現。一家小到名不見經傳的小學，居然花上幾十萬日幣參展，目的就是展現學校在環保議題上的教育成果。

在這之前，總是認為紡織產業是夕陽工業，沒想到看了ECO展後才發覺到，原來台灣的IT產業才是夕陽工業，紡織產業一下子擠進高科技之林了。每家公司都有其獨特的新技術發表，特別都是以環保為議題發展出來的技術，這種研究的精神，台灣企業根本看不到，連工研院、紡研所都可能還不到位，如何不汗顏。