管理難,就如莊家與賭徒;管理不難,就是原理原則...
Apr. 27, 2020
從311日本大地震談BCP/BCM -2
針對利益關係人的質問,企業必須面對一籮筐的經營風險,如何對應,相信是他們關心的焦點。很多人還只是把風險歸類在於天災而已,雖然這是最難控制的部分,但企業要面對的,絕不只這些。除了地震、溫室效應帶來的極端天氣不穩定外,起碼網路世界的資訊安全、全球化帶來的風險與新型態病毒的出現等等,都是外在風險的可能對象。至於內部風險,或許可以以管控的角度來看待,並不需要列入到風險管理的領域,只是要提醒的,資訊安全並不只是外部造成的,內部管控也是重點之一。
今天就來談談此一部分。一個企業在經營過程,碰到經營上的問題,而不得不歇業的話,其影響到的利害關係人有股東、供應商、金融機構、外包廠商、通路商、客戶、從業人員、以及從業人員的家族成員等等,範圍之廣,超乎一般想像。因之,絕不能用一句"天災",或是難以抗拒來交差了事。在平常的時候,就該做好應對措施,以應付緊急事態發生時的應變,才是有社會責任的經營者。
上述的經營威脅,有地震、溫室效應、資訊安全、全球化帶來的風險與新流感、病毒等等。依次的簡要說明如下: