Oct. 19, 2018

公司用的人資是價值還是成本？

人資的兩面刃效應，很多人不知道，應該說，重視與不重視不該只是掛在嘴上，然...人資在公司經營上，是助力還是阻力？企業主有想過嗎？吃掉的利潤很可能就是從人資這個缺口流失的。

人資的主要任務是採、用、育、留四大領域，重點是，如果沒有採用到合適的人，那不是增加企業的負擔嗎？再說教育訓練，一昧的只是想要省錢，辦訓只看成本的人資，如何解決企業能力資本的問題，結果少花錢的更貴，省小錢(教育訓練)花大錢(品質成本)，今天的台灣，不就是如此嗎？

提到用，可能人資會說那是主管的責任與權限。或有點道理，卻躲不了責任，人資本來就是在用人環境上的平台機能單位，主管運用這個平台讓人才出頭與貢獻價值。今天把這個平台拆掉，所有的事情推給主管，人力庫存如何建立？

留人環境，是人資的最不容易看到貢獻的一塊，卻最有價值。離開一個人，再找一個人，一來一往間，成本很難想像。留人環境牽涉面相很多，人資著力了幾分？薪酬制度？考評機制？成長條件？公平職場.....等等，人資到底有多少發言的空間？

如果是這樣的人資，專業根本不需要，只要一個助理就夠了，結果造成主管更大的工作量，人資是否有想過？今天來談談這個主題。

從採用人這個機能談起，有幾家公司的人資有此能力？了不起就是機能主管要求找人，請主管提規格，丟到人力銀行網站。收到一堆履歷表，主管又開始累了。篩選後，有人應徵就請主管安排面試，又無法有很好的判斷能力，應徵者也是在人力銀行有好幾個方案在手，就這樣，主管疲於奔命，徵人是勞命傷財的一件事。

本來專業的人資至少可以在徵人方面，協助主管找到基本上夠資格的候補人才，主管只要做簡單的確認即可。但台灣的人資，只能做到轉手觀音，根本沒有人資的專業與價值，這樣的人資，不是助理就夠了嗎？人資是否可以算出，一個員工離職到找一個替補的過程，要花多少成本？相信答得出來的不到一成吧！這樣的人資還能稱之為人資嗎？人資助裡可能都還需要想想.....