May. 21, 2020

想要複製成功模式

2014-8-25

知其然也要知其所以然，是很多事情成功的關鍵。可是在台灣，大部分的人卻只是喜歡知其然，並不在意知其所以然。就拿世足賽來說，當初德國隊拿到世界冠軍時，一時大街小巷都在談論德國制勝之道，連商周都以德國在大數據(Big data)上的著力為標題，似乎德國隊的得勝，是Big data創造的奇蹟，ㄧ個世界上最荒謬的觀點。

Big data研究得再透徹，也只能做到知己知彼的層次，與勝負並沒有直接關連。所有運動比賽的勝負，運氣好可能有點成份，最後還是需要回歸基本面--戰技。沒有好的戰技，再好的戰略都只是好過一點，無關勝負的決定。知己知彼的價值，在於實力伯仲之間，才能看出絕對性優勢。

德國隊的團隊紀律、與遠景目標的長期投資、教練與人才的培育，再加上Big data的分析，才是得勝的主要因素。或許台灣現在流行Big Data，大部份人只知道這個詞，也就把它當成全部。這種以偏概全的報導，襯托出台灣當今的社會現象--不求甚解，以訛傳訛；以偏概全，瞎子摸象；人云亦云，不問是非，反正過了又有幾個人會記得。

前期提到的ㄧ些管理怪現象，其實也就是這種心態的翻版，只是出現在不同的事件與時間。TQM也好、BSC也罷、當責又如何....有沒有完全的弄清楚不是重點，結果就是失望下場，慢慢的對管理失去信心，回歸到經驗陷阱。

曾經看過一家企業，人資主管與顧問有合作關係，上了一個BSC的課後，雙方面立即簽了一張ㄧ年八百萬人民幣的輔導合約，令一堆的顧問傻眼與羨慕。人資主管有問題，老闆難道就沒有問題？顧問更是不應該，ㄧ粒老鼠屎，讓這家公司的老闆出現一朝被蛇咬，十年怕草繩的症候群。聽說兩方面的合作很不愉快，就在進入輔導沒多久的事情。

不求甚解，也不想學習，這又是中國人的另一毛病。任何一個新的東西出現，一定有ㄧ些不一樣的地方，至少這部分必須充分的掌握後，才可能理解、轉化成為自己的東西。