Apr. 20, 2022

永續供應鏈的起手式-人力資源發展

2022-4-20

坊間談永續供應鏈，都把重心放在評鑑與概念上，這也是未來執行上寸步難行的主因。永續供應鏈的起手式是從人力資源發展開始展開的，可能很多人無法領悟，這些明明是製造單位的事啊！

沒有人力資本的思考，少了人力資源發展的支撐，永續供應鏈難以推展，最簡單的願景與策略規劃就走不下去了。組織的健全與否，決定永續供應鏈的執行條件，沒有好的能力資本，就會陷入該如何是好的困境，這點可能是很多人難以體會的吧！

供應商的能力資本，以能力資本三支柱來評估，分別為1. 願景策略，2. 組織文化，3. 人才管理。簡單說明如下：

1. 願景策略(Vision & Strategy)：

    1.1 該公司有明確的願景和戰略目標

    1.2 該公司根據其戰略目標投入正確的人力資源

    1.3 該公司不僅為現在，而且為未來建設能力資本

2. 組織文化(Company Culture)：

    2.1 該公司為支援其願景和戰略目標，建設有效的組織文化

    2.2 員工清楚地瞭解公司的績效目標

    2.3 願景策略驅動員工為追求公司目標的達成，超越職責範圍（當責）

3. 人才管理(Talent Management)：

    3.1 該公司擁有合適的組織架構來實現其關鍵績效指標

    3.2 該公司在經營方面擁有強大的專業知識，滿足願景策略推動上需求（此部分最主要的是能力盤點與教育訓練體系，可以請參考個人教育訓練TTQS專章，有詳細介紹企業內教育訓練的文章。http://www.anthony-liaw.com/445511592）

    3.3 該公司擁有堅強的經營團隊(SMT)來執行願景戰略

依這三支柱來看供應商，是永續觀點的做法，供應商有願景策略能力，可以自行設定目標，意味著具備足夠的規劃能力。同時也能夠建設一個有效率的組織，這是基礎建設。當然要達到具備必要的專業知識，也必須有一個完整的教育訓練體系與績效管理制度，貫穿人力資源發展(HRD)的採、用、育、留四大領域與能力發展。

沒有這些條件，難以建立SMT(Senior Management Team)，整個專案就窒礙難行，自然無法達到AVL的條件。因此，要讓永續供應鏈順利運作，供應商的人力資源發展能力必須列為第一優先。能力資本建立起來，才不至於因人才流動，影響到好不容易建立起來的ESG戰略。

這也是一般人不了解的接班人能力（一般都誤解接班人計劃只是老闆接班給下一代的情事而已，其實組織內不會因為任何人的異動而造成業務銜接上的問題，都屬之，這才是廣義的接班人能力。Skill inventory、代理人制度、人力庫存、跨機能管理、菁英團隊與輪調等等，都是這個領域的涵蓋範圍。）