Jul. 9, 2022

建構一個SSCM團隊的重點

2022-7-9

鳴鼓啟動，正式展開SSCM(Sustainability Supply Chain Management)的旅程，邁向永續。接下來就是調兵遣將，組成一個跨機能小組，與明確小組成員的R & R (Role and Responsibility)。這個環節必須承襲前面所提的ESG HR策略，展開永續管理的組織運作(SMT)。經營管理模式多少會與原本的運作有某種程度的差異，必須要有不同的思維來處理，否則很快就會打回原形。跟坊間常見的目標管理一樣，從來就沒有達過標的紀錄，業績檢討只見找藉口，說明未達標的合理性。美化報表，報喜不報憂，自我感覺良好等等的現象充斥。

這個團隊是垮機能團隊，必須包括「計劃、人力資源、行銷、精實製造、品質、供應鏈、環保」等機能，沒有一個超機能的組織，無法駕馭。採購長(CPO)，或是永續長(CSO)，可能是目前比較常見的名稱。不管用什麼稱呼，權責與專業的並重，是成功關鍵要素(KSF)（但有一點必須提醒，這個小組不能用臨時編組，如特助或是專案經理等方式來運作，那無法談永續）。

至於運作的模式，有些企業把這個小組以費用中心制來看待，一般壽命不會太長。面臨市場環境變化，往往就會縮手-Cost down。用投資來運作，也難以持久，企業總不能無限制的投資。最好的方法是以利潤中心的精神來經營，會是很不錯的方法。ESG本身就涵蓋公司治理，利潤中心制，投資必須考慮到創新與ROI，從ROI中的獲利來支付投資的費用，與對組織而言，是一石兩鳥的好計策。

這是人力資源的課題，對人力資源部門的一個考驗，更是對經營者永續經營口號的試煉。前面提到的Mr. ESG x HR是花拳繡腿，批評很重，因為該公司的人資，只做了一些很微小的企業社會責任的活動（如國X公司的人資），根本不懂得人資在ESG中的宏觀價值（聽了這麼無情地批評，無需生氣，路遙知馬力才是永續的重點，煙火秀很快就會結束，屆時發證單位，早就換跑道了，因為懂得趨勢操作。只是企業經營還陷在煙火秀帶來的煙幕瀰漫中，不知所措）。永續路迢迢，靠政策打戰，等死，畢竟政客沒有一個有遠見的。

小組成立後，各自依據ESG願景與策略，展開KPI及目標，並且定義清楚SMT的R&R，績效評估的週期與做法。以公司的ESG中長期計畫為藍本，展開里程碑，更需要將供應商全面盤點一遍，展開T1、T2、Tn的目標。公司的策略目標與供應商的策略目標的校準，也是一個大工程，初期的忙碌自是難免。對供應商的期待與指導原則，必須有明確的提示。更進一步的EDI資料的傳遞與連結，數位化的支援等等。這些細節左右整個SSCM的成敗，而不是碳盤查。

SSCM的推動，4A1S是改變的重點：

Awareness  覺醒

Alignment  調整應變

Advancement  努力向前

Accountability  當責態度

Sustainability  可持續發展

變革最大的挑戰:

最難搞的不是 "Project management and process design"

 而是 "Adjustment of employee mentality" Let employees become "Value participants and contributors" Instead of Burden

Are you ready？讓小弟一步一步帶著各位，來一趟永續供應鏈之旅。