Aug. 19, 2022

人力資源是負擔整個企業的人才發展，也是建構團隊的關鍵

2022-8-19

ESG的範疇中，對HRD的著墨確實不多，只有在「勞工管理」、「健康與安全」、「供應鏈勞工規範」以及「HRD」這幾個部分。看起來範圍不大，難怪會被忽略，其實這個部分有基礎建構的意義。「供應鏈勞工規範」指的就是ZT：Zero Tolerance的一些規範。積極面就是禁用童工、監獄勞工、非法勞工等等，更進而擴大到自由世界口中的民主正義（如新疆棉花與番茄等等）。

有些有遠見的國際品牌組成的協會在此部份（如GASA)，都積極的想要維持外籍勞工的就業公平，紛紛提出禁止透過仲介公司引進外勞的行程表，企業有需要的話，必須自己到人才輸出國招募勞工，以確保外籍勞工的公平勞動條件，收入正常（不被仲介及銀行剝削），這些也都還是屬於「供應鏈勞工規範」的範圍，可能很多公司沒想到吧！這道規範，快則2023，慢則也可能很快就會幾年內就會出台，這是HRD新的任務職掌。

其次還有「勞工管理」與「健康與安全」兩個部分，這兩個領域至少有法規可以參考，企業可以以申請認證為評估重點，相對容易。另外兩塊比較難以切入，屬於隱性的部分，就是「勞工管理」以及「人力資源發展」，特別是「勞工管理」。

記得1980年代，勞資關係，是融洽與合作的。可是看到最近的台灣社會，勞資雙方已慢慢走向勞資對立的局面。法律規定有偏向此一傾向，而一些大學訓練出來的人資專家，似乎也都是以製造勞資對立的人力資源管理為目標。看到市政府每天都有一堆的訴願勞工，與勞資只見精打細算的算計本身的權益的局面，台灣社會要回到三、四十年前的勞資和諧局面，看來是不可能了。

如果勞資以對立為目標，人力資源難以穩定，組織的接班難以為繼，何來ESG的推動？那又如何談永續？人力資源管理的宗旨，是建立永續的組織架構，這部份靠的是教育訓練體系的健全。有個教育訓練宗旨與教育訓練目標，也是ESG談永續不可忽略的KPI。

永續供應鏈的ESG，人資的三支柱子-願景策略規劃、ESG經營團隊、企業文化與教育訓練體系，必先建立，方有立足之地。這部份是關係ESG推動是否順利的重點，不管企業有沒有成立永續長，都需要有人資的配合，最重要的是教育訓練體系的完備。

建立教育訓練體系算是最容易虛應故事的一個指標，畢竟是企業內部的培訓體系，外人很難插手。所幸台灣勞動力發展署推動的TTQS可以參上一腳，如果借重TTQS評鑑來判斷，至少可以當作3rd Party的一個單位，對於評鑑ESG的單位而言，至少有譜吧！

很多單位都信誓旦旦地認為可以導正所有的壞習慣，只能說這種人沒有住過台灣，不然就是明眼瞎子，台灣企業的韌性與彈性，又豈是國外GRI標準設計單位所能預料的。有完備的教育訓練體系可以表現企業主對於這個專案的企圖心與真心與否。